
Nappaa tästä 5 vinkkiä tekoälyn hyödyntämiseen
Julkaistu
Seinäjoen seutu | Etelä-Pohjanmaa
Kesäsesonki tuo matkailutoimijoille kiireitä sekä painetta palvella asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Miten ehtiä hoitamaan verkkosivut, markkinointi ja asiakaspalvelu kaiken muun työn lisäksi ilman, että työpäivät venyvät valtavasti?
Tekoäly voi helpottaa arkea yllättävänkin konkreettisilla tavoilla ilman, että sen käyttö vaatii erityistä teknistä osaamista. Kokosimme viisi käytännön vinkkiä, joilla pääset alkuun.
Vinkit on poimittu Tekoäly matkailutoimijan apuna -työpajoista, jotka järjestettiin keväällä 2026. Seuraavat työpajat järjestetään syksyllä 7.10.2026 ja 5.11.2026. Sitä ennen on mahdollista pyytää tekoälysparrausta, jossa voidaan opetella tekoälyn käyttöä.
Hyvä kehote on avain onneen
Kaikki lähtee liikkeelle hyvästä kehotteesta eli laadukkaasta promptauksesta. Näin saat tarkoituksen mukaista sisältöä.
Hyvän kehotteen pohja lyhyesti:
- Anna tekoälylle tehtävään liittyvä rooli, esim. markkinoinnin asiantuntija
- Tehtävän anto – mitä haluat tekoälyn tekevän?
- Anna taustatiedot – mitä palveluita teillä on ja kenelle? Anna myös linkki kotisivuillenne, josta tekoäly voi etsiä lisää tietoa.
- Määritä muoto ja tarkenna – haluatko listan, sähköposti, somepostauksen vai tiivistelmän? Kerro tekoälylle kohderyhmä, tekstin pituus, tyyli ja kieli.
- Ensimmäisen version jälkeen voit vielä pyytää paranneltua versiota eri asioita painottaen.
Tekoäly voi nopeuttaa työtä merkittävästi, mutta sen tuottamat materiaalit kannattaa aina tarkistaa ennen julkaisemista tai asiakaskäyttöä. Lopulta ihminen on aina vastuussa, joten varmista tietojen oikeellisuus ja muokkaa tarvittaessa tekoälyn tuotoksia.
5 TEKOÄLYVINKKIÄ MATKAILUTOIMIJALLE
1. Hyödynnä tekoälyä markkinoinnin ideoinnissa
Miten keksiä ideoita markkinointimateriaaleihin?
Tekoäly voi toimia apunasi somepostausten, uutiskirjeiden, markkinointisuunnitelman ja mainosten ideoinnissa ja luonnissa. Tee kehote yllä olevien ohjeiden mukaan. Voit jatkokehittää saamiasi tekstejä vielä erilaisilla tarkennuksilla tekoälyn kanssa tai itse muokkailla tuotosta ennen julkaisua.
2. Paranna verkkosivujen tekstejä tekoälyn avulla
Miten kehittää verkkosivuja myynnin ja ostettavuuden kannalta?
Sinulla on paras tieto toiminnastanne, mutta tekoäly voisi auttaa viilaamaan teksteistä entistä myyvempiä. Tee kehote ja anna tekoälylle (esim. ChatGPT) sen lisäksi linkki kotisivuillenne tai anna sille tuotekuvaus, joka sinulla on valmiina. Pyydä tekoälyltä arvio verkkosivuista tai tekstistä. Mikä on hyvää ja mitä voisi kehittää? Tekoälyn palautteen pohjalta voit kehittää tekstejäsi entistä myyvempään muotoon!
3. Palvele kansainvälisiä asiakkaita käännösten ja tulkkauksen avulla
Nettisivut, mainokset, somepostaukset – miten nämä saisi kätevästi käännettyä palvelemaan myös muita kuin suomenkielisiä asiakkaita?
Anna valmis teksti tekoälylle ja pyydä sitä kääntämään teksti haluamallesi kielelle.
Tekoälyä voi käyttää myös tulkkaamiseen. Jos vierailulle tulee esimerkiksi espanjankielinen asiakas eikä teiltä löydy yhteistä kieltä, voi tekoäly toimia tulkkina. Avaa esimerkiksi ChatGPT:n mobiiliversio ja klikkaa äänivalintaa oikeassa alareunassa. Voit kertoa tekoälylle puhumalla, että sen täytyy kääntää sinun suomeksi puhuma asia asiakkaalle espanjaksi, odottaa vastausta ja kääntää sitten asiakkaan puhe sinulle suomeksi. Näin voitte käydä keskustelun tekoälyn toimiessa tulkkina.
4. Nouse matkasuunnitelmiin GEO-optimoinnilla
Miten päästä näkyviin tekoälyllä tehtyyn matkasuunnitelmaan?
Tekoäly etsii faktoja, joten kerro sivuillasi selkeästi aukioloajat, välimatkat, hinnat ja uniikkia dataa. Suosi myös listoja ja tiivistelmiä, joita tekoälyn on helppo lainata. Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset niihin on hyvä listata nettisivuille, koska nekin lisäävät todennäköisyyttä päätyä tekoälyn suosituksiin. Voit myös kysyä tekoälyltä mitä kotisivuissanne pitäisi kehittää, että ne nousisivat paremmin tekoälyn avulla tehtyihin matkasuunnitelmiin.
5. Kerää ja analysoi asiakaspalautteita tehokkaammin
Nettisivut, mainokset, somepostaukset – miten nämä saisi kätevästi käännettyä palvelemaan myös muita kuin suomenkielisiä asiakkaita?
Kerro tekoälylle yrityksesi nimi ja anna kotisivun linkki. Käske tekoälyn etsiä yrityksestänne kirjoitettuja asiakaspalautteita tietyistä kanavista kuten Booking, TripAdvisor ja Google arvostelut. Pyydä listaa, jossa lukee eri kanavissa annetut palautteet. Voit pyytää myös analyysiä palautteiden perustella; mitkä asiat ovat erityisen hyvää palvelussanne ja mitä voisi vielä kehittää.
Tekoälyn käyttöönotto ei vaadi suurta digiloikkaa, vaan voit ottaa asioita haltuun pikkuhiljaa ja toimintaanne sopivaan tyyliin. Jo pienillä kokeiluilla voi säästää aikaa, kehittää markkinointia ja parantaa asiakaskokemusta. Muistathan huomioida tekoälyn turvallisen käytön etkä anna tekoälylle asiakastietoja tai muuta salassapidettävää materiaalia. Tsemppiä tekoälyn käytön opetteluun!
Tämä teksti on toteutettu osana Matkailualan älyloikka – Eteläpohjalaisten matkailualan toimijoiden innovaatiokyvykkyyden kasvattaminen tekoälyn avulla –hanketta, jota rahoittaa Etelä-Pohjanmaan liitto.





